Ο Αλεξάντερ Τσέτσικοφ λέει ότι η πολυτέλεια είναι ένα μέσο για την αυτοέκφραση

Ο Alexander Chetchikov είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος και ο Ιδρυτής των Luxury Lifestyle Awards, μιας διαδικτυακής πλατφόρμας που χρησιμοποιεί τις απόψεις για την κατάταξη πολυτελών εμπορικών σημάτων παγκοσμίως. Η πλατφόρμα επίσης γιορτάζει τα καλύτερα στην κατηγορία πολυτελή εμπορικά σήματα με τα δικά της βραβεία και βοηθά στην προώθηση επωνυμιών υψηλού επιπέδου σε ένα εύπορο κοινό.

Με φόντο το μάρκετινγκ και την επικοινωνία, ο Αλέξανδρος εστίασε την καριέρα του στη βιομηχανία πολυτελείας τα τελευταία 10 χρόνια. Ο Αλέξανδρος βοηθά μάρκες όπως η Visa, το Intercontinental Hotel και το Pernod Ricard να συνεργαστούν με τους εύπορους καταναλωτές τους.

Το πολυτελές δίκτυο του Alexander Chetchikov εκτείνεται σε όλη την Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Μέση Ανατολή και την Ασία. Τώρα αξιοποιεί τις συνδέσεις του για να βοηθήσει τις μάρκες υψηλών προδιαγραφών να συνεργαστούν με πολυτελείς επιρροές και να προωθήσουν τα προϊόντα τους σε εύπορους Millennials στα κοινωνικά μέσα.

Ο Alexander Chetchikov ξανασκεφτεί τα βραβεία Luxury Lifestyle για ψηφιακά.

Luxe Digital: Γεια σου Αλέξανδρε, ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να μιλήσετε μαζί μας. Θα ήθελα να ξεκινήσω με την έννοια της πολυτέλειας. Τι σας προκαλεί η ιδέα της πολυτέλειας;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Μου αρέσει να λέω ότι η σύγχρονη έννοια της πολυτέλειας αφορά κυρίως την αντανάκλαση της σημασίας της εικόνας και όχι την ουσία ενός αντικειμένου. Η δομή των τιμών των πολυτελών προϊόντων και υπηρεσιών κυριαρχείται πράγματι από μια ηδονιστική εικόνα που παρέχει κατάσταση πάνω από τη λειτουργία. Αυτός είναι ο πρωταρχικός λόγος, για παράδειγμα, για τις γυναίκες που προσπαθούν να αγοράσουν μια τσάντα Hermès που κοστίζει 5.000 έως 10.000 ευρώ, αντί για μια φθηνότερη εναλλακτική από μια γενική μάρκα.

Luxe Digital: Τι πιστεύετε ότι οδηγεί τέτοιες συμπεριφορές στους καταναλωτές πολυτελείας;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Πιστεύω ότι στη σύγχρονη κοινωνία μας, ο καθένας είναι ο φορέας ενός κώδικα. Οι ιδέες, οι απόψεις, τα στερεότυπα και οι προτιμήσεις συμβάλλουν στο πώς καθορίζουμε την ταυτότητά μας, συχνά με την αντίθεση σε ορισμένα μέλη της κοινωνίας ή με την προσπάθεια ενσωμάτωσης ορισμένων ομάδων. Τα εμπορικά σήματα είναι επομένως ένα πολύ ισχυρό στοιχείο αυτοπροσδιορισμού. Οι επωνυμίες μπορούν να αντικατοπτρίζουν αμέσως το είδος του ατόμου που προσπαθείτε να είστε και ποια είναι η κατάστασή σας. Όταν αγοράζουμε πολυτελείς μάρκες, απαντάμε στην ανάγκη του εγώ.

Όταν αγοράζουν ένα πολυτελές προϊόν, οι καταναλωτές αγοράζουν πάνω απ 'όλα ένα όνειρο. Ένα όνειρο για την κατοχή ενός σπάνιου αντικειμένου, διαθέσιμο μόνο σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων.
- ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΤΣΕΤΣΙΚΟΒ

Luxe Digital: Τι θα λέγατε για την παράδοση και τη δεξιοτεχνία που οδηγούν στην παραγωγή πολυτελών ειδών υψηλής ποιότητας; Δεν θα ήταν αυτό ένας οδηγός πίσω από την αγορά;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Αναμφίβολα. Η ποιότητα, η άνεση, το στυλ, η μοναδικότητα και η προσωπική πινελιά είναι όλα χαρακτηριστικά μιας μάρκας πολυτελείας. Αλλά αυτό δεν δικαιολογεί μόνο την τιμή. Όταν αγοράζουν ένα πολυτελές προϊόν, οι καταναλωτές αγοράζουν πάνω απ 'όλα ένα όνειρο. Ένα όνειρο για την κατοχή ενός σπάνιου αντικειμένου, διαθέσιμο μόνο σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων.

Luxe Digital: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της πολυτέλειας άνοιξε την πόρτα για να εμφανιστούν νέες μάρκες υψηλών προδιαγραφών και να στοχεύσουν άτομα υψηλής αξίας. Γιατί πιστεύετε ότι η εύπορη καταναλωτική αγορά είναι τόσο ελκυστική για αυτές τις νέες μάρκες;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Το να κερδίζετε χρήματα σήμερα είναι πιο εύκολο από ποτέ στην ιστορία μας. Ο αριθμός των ατόμων με υψηλή καθαρή αξία αυξάνεται ταχύτερα κάθε χρόνο. Οι αθλητές, οι σταρ του κινηματογράφου και του θεάματος, οι ψηφιακοί επιχειρηματίες και οι κρυπτοεπενδυτές είναι όλες νέες κατηγορίες εύπορων καταναλωτών που δεν υπήρχαν πριν από μία ή δύο γενιές.

Ιστορικά, η περιουσία κληρονομήθηκε ή δημιουργήθηκε από ανθρώπους που είχαν τα μέσα να βελτιώσουν την παραγωγή ή να αυξήσουν κεφάλαια και περιουσιακά στοιχεία. Σήμερα, ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει έσοδα σε πολύ μικρότερο χρονικό διάστημα με εργαλεία διαθέσιμα σχεδόν σε όλους. Αυτοί οι άνθρωποι είναι οι «νέοι» καταναλωτές. Αυτοί οι νέοι εύποροι καταναλωτές θέλουν να απολαύσουν τον πλούτο τους με πολυτελείς εμπειρίες. Νέα προϊόντα και μάρκες δημιουργούνται καθημερινά για να ανταποκριθούν σε αυτήν τη ζήτηση.

Luxe Digital: Ποιες θεωρείτε ότι είναι οι σημαντικότερες τάσεις που επηρεάζουν τις σύγχρονες μάρκες πολυτελείας σήμερα;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Υπάρχουν πολλές τάσεις που επηρεάζουν τη βιομηχανία πολυτελείας, αλλά η πιο σημαντική για μένα είναι η βαθιά ενσωμάτωση των δραστηριοτήτων εκτός σύνδεσης και διαδικτύου. Και πιστεύω ότι η διαδικτυακή έκδοση των πολυτελών επιχειρήσεων έχει αρχίσει να επικρατεί.

Οι εταιρείες ανοίγουν όλο και περισσότερο διαδικτυακά καταστήματα και ηλεκτρονικούς εκθεσιακούς χώρους. Νέες ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές εμφανίζονται συνεχώς. Τώρα μπορείτε να κλείσετε ένα ακριβό ξενοδοχείο ή εστιατόριο online ή να προ-παραγγείλετε μια νέα συλλογή μόδας. Και αυτό ακριβώς προσπαθούσαν να αποφύγουν οι παραδοσιακές μάρκες πολυτελείας πριν από 5-10 χρόνια, θεωρώντας ότι το ψηφιακό δεν ήταν σχετικό με τον κόσμο τους. Πίστευαν ότι το ψηφιακό θα υποτιμούσε το στυλ, την αρχοντιά και τις παραδόσεις τους. Και τώρα οι ίδιες μάρκες προσπαθούν να καλύψουν τις νέες ψηφιακές μάρκες υψηλής τεχνολογίας.

Luxe Digital: Πώς πιστεύετε ότι το ψηφιακό θα διαμορφώσει το μέλλον της πολυτέλειας;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Η κύρια πρόκληση για τις μάρκες πολυτελείας τα επόμενα χρόνια θα είναι η ανάπτυξη άμεσης συνεργασίας με τους εύπορους καταναλωτές τους, παρακάμπτοντας τις παραδοσιακές πλατφόρμες πωλήσεων και τα κανάλια μάρκετινγκ.

Η έννοια του κοινού -στόχου θα εξαφανιστεί. Κάθε καταναλωτής θα γίνει προσωπικότητα. Οι μάρκες πολυτελείας θα γνωρίζουν τα πάντα για τους καταναλωτές τους: πότε είναι τα γενέθλιά τους, πότε είναι τα γενέθλια των συγγενών τους, ποια προϊόντα προτιμούν, ποιο είναι το αγαπημένο τους χρώμα, ταινίες και προορισμοί διακοπών.

Σήμερα, το πρόβλημα δεν είναι η συλλογή πληροφοριών για τον καταναλωτή σας, αλλά μάλλον η εξαγωγή πληροφοριών από αυτά τα μεγάλα δεδομένα. Και με βάση αυτές τις πληροφορίες, οι μάρκες πολυτελείας θα επικοινωνούν απευθείας με τον καταναλωτή τους. Τα κύρια κανάλια μάρκετινγκ για επικοινωνία θα είναι το προφίλ σας στα κοινωνικά μέσα και το email σας.

Η αλυσίδα διανομής και επικοινωνιών θα γίνει έτσι πιο σύντομη. Η διανομή πολυτελείας δεν θα βασιστεί μόνο στον αριθμό των καταστημάτων μάρκας σε όλο τον κόσμο, αλλά και στον αριθμό των λογαριασμών καταναλωτών που συγκεντρώθηκαν.

Luxe Digital: Πείτε μας περισσότερα για τα βραβεία Luxury Lifestyle. Τι είναι και γιατί είναι σημαντικό για τις μάρκες πολυτελείας;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Τα Luxury Lifestyle Awards είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα κατάταξης για μάρκες πολυτελείας. Λαμβάνουμε απόψεις για την κατάταξη πολυτελών προϊόντων και υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο. Το βραβείο προωθεί τις καλύτερες μάρκες στην κατηγορία τους.

Καθήκον μας είναι να συγκεντρώσουμε και να αναλύσουμε τις προτιμήσεις των εύπορων καταναλωτών έναντι πολυτελών εμπορικών σημάτων σε χώρες και βιομηχανίες (ξενοδοχεία, εστιατόρια, ιαματικά λουτρά, καλλυντικά, ακίνητα, οικονομικές υπηρεσίες κ.λπ.). Επιλέγουμε τις καλύτερες από τις καλύτερες μάρκες πολυτελείας για να βοηθήσουμε τους καταναλωτές πολυτελείας να αποφασίσουν ποιες μάρκες είναι κατάλληλες για αυτούς. Στόχος μας είναι να απλοποιήσουμε την απόφαση αγοράς για πολυτελείς πελάτες.

Luxe Digital: Αποφασίσατε πρόσφατα να μεταφέρετε τα Luxury Lifestyle Awards από μια τελετή εκτός σύνδεσης σε μια καθαρά ψηφιακή εμπειρία. Γιατί αυτό?

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Για τον ίδιο λόγο που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια: μείωση των λιανικών πωλήσεων πολυτελείας εκτός σύνδεσης σε όλο τον κόσμο. Σήμερα, δεν είναι όλες οι μάρκες πολυτελείας παρόντες στις επιδείξεις μόδας και οι εταιρείες υψηλών προδιαγραφών περιορίζουν τον αριθμό των επαγγελματικών ταξιδιών που είναι πρόθυμοι να κάνουν. Οι εκδηλώσεις εκτός σύνδεσης δεν είναι τόσο σημαντικές και απαραίτητες όσο πριν από λίγα χρόνια.

Συνηθίζαμε να ταξιδεύουμε στον κόσμο για να μαζεύουμε κόσμο σε ξενοδοχεία 5 αστέρων, να βραβεύουμε τα καλύτερα από τα καλύτερα, να διοργανώνουμε παραστάσεις και δεξιώσεις. Αλλά ο κόσμος αλλάζει. Οι πληροφορίες μοιράζονται τώρα αμέσως, με ένα μόνο κλικ. Σήμερα, δεν χρειάζεται να ταξιδεύετε σε όλο τον κόσμο για να είστε διεθνείς. Αποφασίσαμε να συμβαδίσουμε με τον χρόνο και να ενσωματώσουμε το ψηφιακό σε βαθύτερο επίπεδο στον οργανισμό μας.

Luxe Digital: Τι ακολουθεί για τα βραβεία Luxury Lifestyle;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Στόχος μας είναι να γίνουμε η νούμερο ένα πλατφόρμα πολυτελείας στον κόσμο. Θέλουμε να καλύψουμε όσες περισσότερες χώρες και τμήματα της αγοράς μπορούμε - και όχι μόνο για δημοφιλείς θέσεις όπως ξενοδοχεία, ιαματικά λουτρά, εστιατόρια, κρασί, αλλά και πολλές άλλες, όπως ανάπτυξη, πράσινος τουρισμός, διατροφή, αξεσουάρ και πολυτελή εμπειρία - ο αριθμός αυξάνεται όλο και πιο γρήγορα κάθε χρόνο.

Luxe Digital: Εν κατακλείδι, τι πιστεύετε ότι πρέπει να κατακτήσουν οι μάρκες πολυτελείας για να παραμείνουν σχετικές στο μέλλον;

Αλέξανδρος Τσέτσικοφ: Η αξιοπιστία είναι, κατά τη γνώμη μου, το πιο σημαντικό στοιχείο που πρέπει να αναπτύξουν οι μάρκες πολυτελείας για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Στις μέρες μας, αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερους λάτρεις της μάρκας και πρέσβεις της μάρκας έτοιμους να υποστηρίξουν το εμπορικό σήμα σας και να σταθούν δίπλα του. Οι τσάντες Louis Vuitton είναι ένα καλό παράδειγμα. Κάθε γυναίκα που φέρει μια τσάντα Louis Vuitton είναι το καλύτερο διαφημιστικό μέσο του 21ου αιώνα.